免费安装政策

凡购买Enchoy新风系统的用户，凭正规购买凭证，可享受服务网点免费安装服务，免费安装服务即产品首次安装，涉及到高空作业，更换玻璃等问题，与当地网点协商后，费用按照当地收费标准执行。

保修政策

Enchoy产品严格执行国家三包服务。自购买之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或维修；自购买之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或维修；自购买之日起提供整机包修1年，终身保修政策。